> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://book.microcrm.online/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://book.microcrm.online/konstruktor-chat-botov/tipy-uzlov/ii-agent.md).

# ИИ агент

Использует AI для генерации ответов на основе контекста разговора

<figure><img src="https://2761604671-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBnmghAGVwptospVllo8n%2Fuploads%2Fzpzscis6DZshZ0K6PIrU%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a7a4d5a1-6a4c-4c90-8002-c5c257b86149" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Настройки**

### **Провайдер AI**

Выберите поставщика AI модели:

* Gemini 2.5 Flash (модель по умолчанию - системная)
* **OpenAI** — GPT-5,
* **Anthropic** — Claude
* **Google** — Gemini
* OpenRoute

Для работы необходимо настроить API ключ в настройках -> Интеграции.

### **Модель**

Выберите конкретную модель:

* GPT-5 — самая мощная, но медленная и дорогая
* Gemini — быстрая и доступная
* Claude-4.5 — хороший баланс

### **Системный промпт**

Инструкция для AI, определяющая его роль и поведение.

#### **Пример:**

```
Ты — менеджер по продажам компании TechStore.
Твоя задача — помочь клиенту выбрать ноутбук.
Задавай уточняющие вопросы о бюджете и требованиях.
Будь вежливым и профессиональным.
```

### **Пользовательский промт**

Запрос к AI с контекстом текущего диалога.

#### **Можно использовать переменные:**

```
Клиент написал: {{message.text}}
Его имя: {{client.name}}
Предыдущие покупки: {{transactions.count}}

Ответь на вопрос клиента о наших товарах.
```

### **Параметры генерации**

* **Температура** (0.0-2.0) — креативность ответов
  * 0.0 — предсказуемые, точные ответы
  * 1.0 — баланс
  * 2.0 — креативные, разнообразные ответы
* **Max tokens** — максимальная длина ответа (100-4000)

### **Сохранить ответ**

Переменная для сохранения ответа AI.

#### **Пример:**

```
Сохранить в: ai_recommendation
Использование: {{context.ai_recommendation}}
```