Условия

Узел условия проверяет определённое условие и направляет поток по одной из двух веток.

Все условия имеют два выхода:

• ✅ TRUE (зелёная точка) — условие выполнено

• ❌ FALSE (красная точка) — условие не выполнено

Проверка текста

Проверяет текст последнего сообщения пользователя.

Типы проверок

1. Содержит — сообщение содержит указанную подстроку

   Значение: "да"
   "да, согласен" → TRUE
   "хорошо" → FALSE

2. Равно — сообщение точно совпадает (регистр не учитывается)

   Значение: "отмена"
   "отмена" → TRUE
   "отмена заказа" → FALSE

3. Начинается с — сообщение начинается с указанного текста

   Значение: "/cmd"
   "/cmd start" → TRUE
   "команда /cmd" → FALSE

4. Заканчивается на — сообщение заканчивается указанным текстом

   Значение: "?"
   "как дела?" → TRUE
   "привет" → FALSE

5. Регулярное выражение — для сложных проверок

   Значение: "^[0-9]+$"
   "12345" → TRUE
   "123abc" → FALSE

Переменная

Проверяет значение переменной контекста.

Операторы сравнения

• == — равно

• != — не равно

• > — больше

• < — меньше

• >= — больше или равно

• <= — меньше или равно

• contains — содержит (для строк)

Примеры

{{context.score}} > 10
{{context.user_name}} == "Иван"
{{context.answers}} contains "да"

Клиент существует

Проверяет, есть ли в CRM клиент с данным Telegram ID.

Использование

• TRUE → клиент найден в базе

• FALSE → новый пользователь

Пример сценария

[Клиент существует?]
    ├─ TRUE → "Рады видеть вас снова!"
    └─ FALSE → "Добро пожаловать! Давайте познакомимся."

Есть покупки

Проверяет, есть ли у клиента завершённые транзакции.

Использование

• TRUE → клиент совершал покупки

• FALSE → клиент новый или не покупал

Пример сценария

[Есть покупки?]
    ├─ TRUE → "Спасибо за покупки! Вот персональная скидка: {{context.discount_code}}"
    └─ FALSE → "Специально для вас скидка на первый заказ!"

Время суток

Проверяет текущее время в часовом поясе компании.

Периоды

• Утро — 06:00-11:59

• День — 12:00-17:59

• Вечер — 18:00-22:59

• Ночь — 23:00-05:59

Использование

[Время суток?]
    ├─ Утро → "Доброе утро! ☀️"
    ├─ День → "Добрый день! 🌤️"
    ├─ Вечер → "Добрый вечер! 🌆"
    └─ Ночь → "Доброй ночи! Мы работаем круглосуточно! 🌙"