# Micro CRM Docs

## Docs

- [Micro CRM](https://book.microcrm.online/micro-crm.md): Документация и описание платформы
- [Конструктор чат-ботов](https://book.microcrm.online/konstruktor-chat-botov.md): Руководство по работе с визуальным редактором чат-ботов
- [Основы работы с редактором](https://book.microcrm.online/konstruktor-chat-botov/osnovy-raboty-s-redaktorom.md)
- [Типы узлов](https://book.microcrm.online/konstruktor-chat-botov/tipy-uzlov.md): Система узлов для создания чат-ботов представляет собой визуальный конструктор, где каждый узел выполняет определенную функцию в сценарии взаимодействия с пользователем
- [Триггеры](https://book.microcrm.online/konstruktor-chat-botov/tipy-uzlov/triggery.md)
- [Отправить сообщение](https://book.microcrm.online/konstruktor-chat-botov/tipy-uzlov/otpravit-soobshenie.md): Отправляет сообщение пользователю. Самый используемый узел.
- [Сохранить в контекст](https://book.microcrm.online/konstruktor-chat-botov/tipy-uzlov/sokhranit-v-kontekst.md): Сохраняет значение в переменную контекста для использования в дальнейшем сценарии.
- [HTTP запрос](https://book.microcrm.online/konstruktor-chat-botov/tipy-uzlov/http-zapros.md): Отправляет HTTP запрос к внешнему API.
- [Задержка](https://book.microcrm.online/konstruktor-chat-botov/tipy-uzlov/zaderzhka.md): Приостанавливает выполнение сценария на указанное время.
- [Уведомления](https://book.microcrm.online/konstruktor-chat-botov/tipy-uzlov/uvedomleniya.md): Отправляет уведомление сотруднику компании.
- [ИИ агент](https://book.microcrm.online/konstruktor-chat-botov/tipy-uzlov/ii-agent.md): Использует AI для генерации ответов на основе контекста разговора
- [Условия](https://book.microcrm.online/konstruktor-chat-botov/tipy-uzlov/usloviya.md): Узел условия проверяет определённое условие и направляет поток по одной из двух веток.
- [Управление клиентом](https://book.microcrm.online/konstruktor-chat-botov/tipy-uzlov/upravlenie-klientom.md): Выполняет операции над клиентами в вашей CRM системе: обновляет информацию, создаёт транзакции и сделки
- [Найти сотрудника](https://book.microcrm.online/konstruktor-chat-botov/tipy-uzlov/naiti-sotrudnika.md): Автоматически находит сотрудника компании по различным критериям и сохраняет его ID для дальнейшего использования.
- [Выход из бота](https://book.microcrm.online/konstruktor-chat-botov/tipy-uzlov/vykhod-iz-bota.md): Завершает текущий сценарий и выходит из бота
- [Работа с переменными](https://book.microcrm.online/konstruktor-chat-botov/rabota-s-peremennymi.md): Переменные позволяют сохранять и использовать данные в сценариях.
- [Работа с ИИ помощником](https://book.microcrm.online/konstruktor-chat-botov/rabota-s-ii-pomoshnikom.md)
- [Советы и лучшие практики](https://book.microcrm.online/konstruktor-chat-botov/sovety-i-luchshie-praktiki.md)
- [Changelog](https://book.microcrm.online/changelog.md)
- [1.2.1](https://book.microcrm.online/changelog/1.2.1.md): Минорное обновление - 2026-05-06
- [1.2.0](https://book.microcrm.online/changelog/1.2.0.md): Крупное обновление платформы  — 2026-04-24
- [v1.1.1](https://book.microcrm.online/changelog/v1.1.1.md): Журнал изменений — Micro CRM v1.1.1
- [v1.1.0](https://book.microcrm.online/changelog/v1.1.0.md): Журнал изменений — Micro CRM v1.1.0
- [v1.0.1](https://book.microcrm.online/changelog/v1.0.1.md): Журнал изменений — Micro CRM v1.0.1
- [v1.0b](https://book.microcrm.online/changelog/v1.0b.md): Первая бета-версия платформы Micro CRM — мультиканальная CRM-система для малого и среднего бизнеса с конструктором чат-ботов, интеграциями мессенджеров.